Problemas e Dúvidas Comuns
- Como instalar?
Clique aqui para acessar um tutorial passo-a-passo pronto para te ajudar!
- Baixei, mas não quer abrir…
Provavelmente seu Windows bloqueou o aplicativo, por ser um download.
Clique aqui e veja as instruções!
- Funciona em smartphone/ceular?
Não. O MultiLINK é apenas para computador, com Windows.
- A tela do scanner fica piscando…
Isto é normal. A USB do computador possui pouca energia.
- Opção 1: Está usando um notebook? Conecte-o na energia, usando o carregador.
- Opção 2: Tente outra USB e/ou outro computador.
- Opção 3: Conecte um fonte de alimentação (carregador) que tenha entre 6V até 20V, depois conecte o scanner ao computador.
- Opção 4: Alimente o scanner usando o cabo “jacaré”, que acompanha o scanner, na bateria do carro. Depois conecte-o ao computador.
Você seguiu esses passos e não conseguiu instalar o MultiLINK?
Então tente o tutorial abaixo para habilitar downloads de fontes desconhecidas
Problemas em Windows 8 (e superior)
Em alguns casos, esses Windows bloqueam a instalação por não conhecerem o arquivo…
Siga esses passos para conseguir instalar.
Quando for instalar, caso veja a mensagem “O Windows protegeu o seu computador”, basta clicar em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.
O Windows irá continuar a instalação normalmente.
Problemas em Windows 10 (e superior)
Pode ser necessário permitir a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas, ANTES de fazer o download.
Pronto! Agora:
– feche as configurações do Windows;
– abra o arquivo, que você baixou;
– realize a instalação!
Dica: use o passo-a-passo acima.
